适老专区

3月15日，我市举办2023年“3.15国际消费者权益日”宣传活动。

活动现场

活动现场，市市场监督管理局主要负责人发表致辞。市人大常委会副主任蒋勇林宣布活动开始。活动通过设置展板、有奖问答、投诉办理窗口等方式，向过往市民宣传相关法律法规和相关政策，普及安全知识，讲解辨别假冒伪劣产品技巧，并接受市民投诉、咨询。活动最后还为15家2022年度优质服务维权单位（门店）、6位2022年度消费维权先进个人、1位常德市维护消费者合法权益优质服务单位进行颁奖。

据了解，2022年，市消保委共受理投诉635件，办结率100%，共为消费者挽回经济损失75万元。同时升级更新了12315平台系统，有效落实了24小时昼夜值守制和领导接访日制度，真正做到了不留维权空白。

下一步，我市将努力创造更加安全放心的消费环境，进一步推动消费者权益保护协同共治、多元共治，推动消费公平，优化消费体验，提升消费者满意度和消费信心。

市政协副主席李子牙参加活动。