×

用户登录

您的位置: 首页 >互动交流>市民留言

留言内容

留言情况
标题 津市吉安驾校现在收费混乱,考试合格率特别低
留言人 游客 留言日期 2015-07-24
信件状态 已办理
留言内容
   津市吉安现在收费混乱,考试合格率特别低,希望津市市委、政府必须加强整顿!
    第一,收费混乱:交了五千多元学费以后,科二、科三第一次考试还要交考试费150元,教练另外收取300元生活费。如果补考,科二、科三考试交补考费260,考试费150元,教练另外收取300元生活费。所以科二、科三考试补考一次要710元。如果补考两次三次呢?费用非常高。
    第二,考试合格率特别低:尤其科三考试,考试合格率不到百分之二十。教练没有相应的教学水平,只是随便发火,对常德考场科三考试规则不熟悉,所以在教学的时候,没有方法,没有对策,只是让学员硬着头皮去考试,教练顺便收点生活费每人300元。教练不是为了学员考试合格,只是挣点学员生活费,这是怎样的教练?这是怎样的驾校?
    综上所述:津市吉安驾校现在收费混乱,考试合格率特别低,驾校没有真正把学员放在心上,没有把教学放在第一位,没有抓考试合格率,只是收费收费再收费,让学员苦不堪言,当初报名津市吉安驾校,真的非常非常后悔,希望市委、政府必须加强整顿!
回复情况
回复单位 津市市长热线办 办结日期 2015-07-29
回复内容 尊敬的游客(网友): 您好!您反映的“津市吉安驾校现在收费混乱,考试合格率特别低”等问题,市交通运输局高度重视,局分管负责人立即对吉安驾校负责人进行了约谈,并责成市运管处对此事进行了严肃认真的调查与处理,现将调查情况与处理结果回复如下: 1、关于“吉安驾校收费混乱”的投诉问题调查: ①、所收培训费及代收费合计5200元,各项收费明细在驾校报名大厅显著位置予以公示,且学员报名时,教练或驾校工作人员都对收费项目及标准进行了详细说明,符合省物价局《湖南省物价局机动车驾驶许可培训收费行为规则》(湘价服[2014]93号)文件规定之要求。 ②、科二、科三考试前每人/次收取的150元系考场巡场费,含学员考试往返常德的交通费用。 ③、学员科二、科三考试期间的生活费与住宿费收取,按驾校相关制度与收费规定,完全由学员自收自支,不允许送考教练员插手此项收费,经电话回访,近阶段未发现有教练员向学员收取该费用的行为。 ④、向学员收取科二、科三补考费:科二每人次200元、科三每人次260元, 是代考试机构收取的。 2、关于“考试合格率特别低”的投诉调查,经查2015年上半年常德市驾考合格率月排名表,可清晰地看出:津市吉安驾校单科合格率或综合合格率均排在常德市前八名以内(共55家驾校)。由于近期考场科三考试路段因维修改道,极个别考试数据进行了调整,造成考试合格率整体下降,是学员感到合格率特别低的主要原因。 3、关于“教练员教学水平低、态度不好、方法不当”等问题的投诉调查,经查,在个别科目合格率达不到教练预期目标的情况下,确有少数教练存在该问题。 针对调查中核实的问题,市交通运管部门对津市吉安驾校下达了限期整改通知书,整改要求如下: 1、从8月上旬开始至年底,由吉安驾校自行组织全体教练员进行“素质提升培训”、“教学能力与教学方法培训”、“服务意识培训”等系列培训,运管处全程参与监督。 2、责成吉安驾校在一个月内迅速起草《学员学车培训合同》,从九月份开始与新招学员正式签约。 3、责成吉安驾校严格按考场要求收费,科二、科三场训费由150元/科降为100元/科。考场生活费由学员自收自支,教练员坚决不允许插手,若学员举报确有个别教练员违规收取,可向市运管处举报,查实一起处理一起。对涉嫌违规的教练员予以1-3月停考处罚。 如若您对吉安驾校的培训服务、收费等还有不满意的地方请您在尊重事实的基础上,向津市运管处(电话:4222523 )、津市物价局(电话:12358)举报或向驾校相关领导反映(电话:4208308、4102816),反映时请具实名并详细说明时间、地点、人物以及事情的经过,以便我们有针对性的查处。 谢谢您的关心与配合! 市交通运输局、市物价局
办理方式