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留言情况
标题	的士拒载
留言人	游客	留言日期	2015-09-27
信件状态	已办理
留言内容	今天中秋节中午11:27，我在一小对面打的，牌号为湘J Y8026，我要去大廊口粉厂，的士师傅说不去。请处理

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2015-09-29
回复内容	游客（网友）：您好！针对您提供的线索，市运管处立即对湘JY8026驾驶员进行了调查，驾驶员否认有拒载乘客的违规行为，我处工作人员又无法与您取得联系。乘客如有异议，请留下联系方式和相关证据，以方便交通运管部门调查取证，或直接到市运管处进行投诉，并当面举证。市运管处呼吁广大市民，乘坐出租车时，遇有驾驶员的违法违规行为，在第一时间以电话方式举报投诉，也可用信函进行实名举报投诉，上述投诉举报方式有利于管理部门进行调查取证，更有力保护您的合法权益和对违法违规驾驶员进行处罚。针对市民对出租车的网上投诉，由于有些只泛指出租车的违规现象，有些虽然有车号但没有投诉人的联系方式，导致管理部门取证困难，对驾驶员的行政处罚难以实施，规范整治效果不好。出租汽车良好的经营秩序，需要全体市民配合和支持，以及管理部门的严格管理，按照投诉举报受理的要求，投诉举报人务必提供姓名、联系方式、投诉举报事由等要素。市运管处真诚希望市民朋友积极举报投诉，投诉举报电话：4241930。市交通运输局
办理方式