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留言情况
标题	班车收班时间
留言人	游客	留言日期	2016-01-12
信件状态	已办理
留言内容	请问，津市西环线从渡口车站出发经棠华石板滩白衣上津市的车每天什么时候收班？？？之前说5点40收班，为什么5点10就没有车了？？发车时间到底有没有个标准？如果有标准，司机违反相关规定乘客又将如何投诉？

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2016-01-14
回复内容	游客（网友）：您好！根据您反映的问题，市交通运管部门立即对西环线所属公司相关负责人、车队队长等进行调查了解，现回复如下： 1、关于环线车辆收、发班时间的问题。根据我市城乡客运环线的运行要求，环线车辆早班春夏季不迟于6：00，秋冬季不迟于6：30，在津市欣运客运站的收班时间春夏季不早于18：30，秋冬季不早于18：00。据车队长反映，由于现在天气寒冷，冬季天黑较早，同时也出于安全考虑，晚班的收班时间确实有所提前。对车主不按规定收发班的问题，市交通运管部门已对该公司下发整改通知书，立即整改到位，同时责成公司加强日常运营管理。 2、关于司机违反相关规定乘客如何投诉的问题。市交通运管部门在要求公司加强司乘人员的教育培训的同时，也建立了驾驶员诚信考核制度，对驾驶员和企业服务质量进行考核。乘客如遇司乘人员在运行中存在不按核定线路、站点和时间营运时，欢迎及时拨打投诉电话：市运管处4223848，东环线4237618，西环线4218688。也提醒广大乘客，在投诉的时候提供乘车时间、地点、车号，以便市交通运管部门对驾驶员给予诚信考核扣分处理。津市市交通运输局
办理方式