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留言情况
标题	移动宽带覆盖问题
留言人	大大的太阳	留言日期	2016-05-17
信件状态	已办理
留言内容	尚居一品不是偏僻的地方吧，津市一中就在对面，市委市政府在斜对面，奈何移动的宽带未覆盖呢？一条马路之隔，两个世界啊！马路对面的一中区域都有覆盖，马路这边尚居一品小区就没有。枉我去年下半年才办的3年移动的网却不能迁移过来，办的时候那是客户就是大爷，“您放心，只要是津市市里面，都可以免费迁网。出了市，到乡镇就不能保证了。”而今呢？打客服电话，只留一句冷冰冰的，该小区未覆盖，谁说给您迁的您可以去找要你办的人。:( 既不能退，又不能迁，闹哪样呢？督促着赶紧覆盖哈。一个市里的大小区都没有，说得过去吗？

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2016-05-20
回复内容	游客（网友）：您好！经过核查，尚居一品小区移动公司根本无法进入，因为尚居一品的物业人员说“想进入尚居一品里面搞宽带建设，必须每年交8000元，才能够在里面建设和发展”，试想，我们发展用户都搞不到8000元，尚居一品物业不是抢钱吗！所以，移动公司放弃了该小区建设。同时也在系统、代办网点、营业员业务受理日志记录里面查询，根本没有任何记录办理过或者收过钱。以上是移动公司的回复，同时恳请投诉人弄清原由，是否是移动公司的宽带？因为津市有4家宽带运营商。同时请投诉人留下联系电话，方便及时沟通和反馈。中国移动津市分公司 2016年5月20日
办理方式