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留言情况
标题	津市出租车问题
留言人	游客	留言日期	2014-07-23
信件状态	已办理
留言内容	津市出租车很大部分收费不规范，遮掩计价器，不出具票据，收费高于计价器2-3元，公司投诉电话无人接听，出租车作为城市的流动风景线，直接影响对津市的时候看法，希望有关部门对该现象予以重视。因为最近一年多一直看到这个现象很普遍，这无疑对提升城市形象负面影响很大。

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2014-07-25
回复内容	市民（网友）您好，关于您反映的问题现回复如下： 1、出租车收费不规范，遮挡计价器，收费高的问题。根据国家、省和我市出租汽车管理的相关规定，对不按规定使用计价器或者超过计价器显示金额收费的，由市道路运输管理处或市物价检查局予以处罚和计分。乘客如遇上述情况时，可拒付车费，并及时拨打12358、4241930投诉。 2、不出具票据的问题。由于目前我市的士车上的计价器不具备打印车票的功能，出租汽车全部使用税务部门印制的定额客票。如有驾驶员拒绝提供票据的，请拨打12358、4241930投诉。 3、针对公司投诉电话不畅通的问题，我处已要求出租车公司进行整改，确保投诉电话畅通。对出租车的违规行为，乘客可拨打电话4220328（亨通公司）、18711609828（鸿运公司）、4241930（运管处）、12358（物价局）投诉。 4、7月23日，市交通局在政府网站和电视台发布了致市民的一封公开信《出租汽车管理欢迎您的参与和监督》，向社会公布了行业主管部门领导的手机号码。接受市民24小时投诉举报。市民针对出租车违法违规行为和提出的管理意见，可以及时以来电和信息方式进行举报。津市市道路运输管理处
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