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留言情况
标题	的士举报
留言人	游客	留言日期	2017-08-11
信件状态	已办理
留言内容	津市8033号的士司机，于8月11号晚上6点在澧县财富广场接到我们，平时我们回头滴10块钱，他强行要收15元，我拒绝他想下车，下车后他将车停在路边态度极其恶劣的要求我给他5元，说我坐霸王车，气焰十分嚣张，一副要揍我一顿的嘴脸。的士本是一个服务行业，价格公道消费者愿意，才能凑成的买卖，他这样全是强买强卖吗？一上车就让人觉着进了黑社会大哥的车，素质也是差到极点，打第一句话就感觉欠了他100万，希望政府能主持公道

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2017-08-16
回复内容	市民朋友：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：就您反映的问题，市运管部门及时约谈了亨通出租车公司负责人和湘JY8033当班司机。据调查，您在澧县境内上车前往津市城东区，由于的士司机要求收取十五元车费，您拒绝支付在澧县百门口下车。根据相关规定，需双方当事人到运管部门做询问笔录。由于您未留下电话号码，无法与您取得联系，运管部门已对该驾驶员进行了批评教育，并要求出租车公司加强对驾驶员的道德素质教育。针对市民反映市城区出租汽车拒载、乱价、拼客、不打表问题，目前市运管部门已实施如下措施：一是正在大力开展出租汽车行业违法违规整治行动，维护出租行业市场秩序。二是按照出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法，对驾驶员进行考核工作，规范出租汽车驾驶员服务行为，从而保障乘客合法权益。感谢您对道路运输工作的关心和支持！市交通运输局
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