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留言情况
标题	津市的士乱收费！！！
留言人	匿名1	留言日期	2017-12-05
信件状态	已办理
留言内容	平时我天天打的从第二行政中心到市委打表都是7块，不打表一般也就收8块钱，今天坐的鸿运的的士下车的时候收9块，说按打表的收，我一看表上确实显示是9块，想起我上车的时候刚好他下客，上一个客人的表他没按零重新开始打表，我说了一句天天打的打表都是7 块，不打表一般也就8块，怎么今天打表还要9块了，他就开始很凶的说我坐车不想给钱，按打表的来的，必须给9块，不给试着看，你可以告我，之类威胁的话，那会我赶着有事去就给他钱了，转的微信，我把他的服务质量监督卡和车牌号都拍下来了，车牌号是湘JY8130，驾驶员姓名叫鄢亮！遇到过很多次津市的士乱收费的情况，在论坛里也看到过很多次市民的反应，可却没看到相关部门拿出什么有力的措施规范津市的士乱收费的行为！

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2017-12-07
回复内容	市民朋友：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：一、关于湘J8130的士驾驶员乱收费的问题。该驾驶员巡游北大三路途中，您在第二政务中心上车，此时车上并未载客，行车途中计费器正常打表计费，因在桥头堵车延时等待期间计费器正常计算里程数，该驾驶员认为按照计价器打表金额收费9元，不存在乱收费行为。二、关于该车驾驶员服务态度的问题。运管部门工作人员已对其进行严厉批评教育，将在今年的出租车驾驶员服务质量信誉考核中进行扣分，该驾驶员认错态度较好并承诺今后为广大市民提供优质服务。三、针对市民反映市城区出租汽车拒载、乱价、拼客、不打表问题，目前市运管部门已实施如下措施：一是大力开展出租汽车行业违法违规整治行动，维护出租行业市场秩序。二是按照出租汽车驾驶员服务质量信誉考核办法，对驾驶员进行严格考核，规范出租汽车驾驶员服务行为，保障乘客合法权益。感谢您对交通运输事业的关心和关注！市交通运输局
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