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留言情况
标题	津市人民医院需改进作风，多为病人着想
留言人	游客	留言日期	2018-01-09
信件状态	已办理
留言内容	津市人民医院医保办通知透析病人需本人前往医保办办理尿毒症透析卡，医保办上班时间，病人在医院透析，病人透析完了去办理，医保办却下班了。要想办卡，需病人专程到医院来办理，病重的病人经不起折腾了，医院医保办是否能改进作风，到透析室查看病人情况，再由家属前去办理。

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2018-01-11
回复内容	市民朋友：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：接到反映，卫计局核实后立即责成人民医院改进服务措施，一切从方便百姓角度着想，目前采取以下方式为患者办理透析卡：一是对于在津市市人民医院血透中心透析的患者，医保办派专人为患者在病床旁办理透析卡。二是对于在外院进行血液透析的患者，目前尚还需要患者本人带身份证到津市人民医院医保办办理。三是延长办理时间。办理时间为2018年1月9日至1月19日，工作时间内办理。感谢您的宝贵意见，持续改进医疗服务水平是津市卫计系统义不容辞的责任！市卫生和计划生育局
办理方式