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留言情况
标题	湘JY8030的的士司机不打表、乱收费、宰客
留言人	欧阳莉莉	留言日期	2018-09-08
信件状态	已办理
留言内容	2018年9月8日中午，我朋友坐乘该的士从公安局上车，之后顺道至红太阳手机店接我，然后我们再一同前往财政局后面的老憨餐馆吃饭，就这么几里的路程，下车时，被该司机强行收取了8元的的士费，该司机不按路程来算费用，而且不打表，完全是的士司机说了算。让人愤怒的是，该司机服务态度极其恶劣，严重损害了消费者的权益

回复情况
回复单位	市交通运输局	办结日期	2018-09-12
回复内容	市民朋友：您好！您反映的问题已收悉，现回复如下： 1.该的士驾驶员打表收费，计费器显示7元，驾驶员认为因绕路应加计1元，由于您没有同意，实际收取您7元车费。 2.针对该驾驶员服务态度问题，市运管处工作人员对其进行了批评教育，该驾驶员也意识到自身不足之处，表示在今后的工作中将提高服务水平。市民在乘车时如遇出租车乱收费、乱涨价等违法经营行为，请注意收集相关证据，直接和市运管处和价格监督检查局进行举报，一经查证属实，管理部门将按照相关规定对该车当班驾驶员的违规经营行为进行严格处理。运管监督投诉电话：0736-4241930、物价投诉电话：12358 感谢您对道路运输事业的关心和关注！市交通运输局
办理方式

回复情况

回复单位

市交通运输局

办结日期

2018-09-12

回复内容

市民朋友：

您好！您反映的问题已收悉，现回复如下：

1.该的士驾驶员打表收费，计费器显示7元，驾驶员认为因绕路应加计1元，由于您没有同意，实际收取您7元车费。

2.针对该驾驶员服务态度问题，市运管处工作人员对其进行了批评教育，该驾驶员也意识到自身不足之处，表示在今后的工作中将提高服务水平。

市民在乘车时如遇出租车乱收费、乱涨价等违法经营行为，请注意收集相关证据，直接和市运管处和价格监督检查局进行举报，一经查证属实，管理部门将按照相关规定对该车当班驾驶员的违规经营行为进行严格处理。

运管监督投诉电话：0736-4241930、物价投诉电话：12358

感谢您对道路运输事业的关心和关注！

市交通运输局

办理方式