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留言情况
标题	市容监督是否应该管？
留言人	游客	留言日期	2014-11-17
信件状态	已办理
留言内容	如今走在大街上，常能看到三五个市容督查人员漫步街头，我不了解他们的职责范围。津市小吃美名远扬。街上的小吃店更是布满大街小巷。但时常能够看到有的馆把人行道当成是自己店面的一部分，随意摆桌子，顾客随便扔垃圾。更有甚者，把清扫和洗碗的污水直接倾倒在大门前…… 这样的店不止一家两家。不知市容监督人员是否能够发现，是否应该管一管？

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2014-11-20
回复内容	尊敬的市民：您好！接到您反映的问题后，我办高度重视，立即交办市城管局、三洲驿街道办事处、汪家桥街道办事处、襄阳街街道办事处、金鱼岭街道办事处五个部门进行处理。根据四个部门反馈和处理的结果，现答复如下：一、各街道办事处均配备市容监督员，对城区主次干道、重点区域的不文明现象进行监督。目前各办事处监督员均实行全天候巡查，对乱丢乱扔、乱泼乱倒、出店经营、乱堆乱放、流动摊贩随处买卖等有损市容市貌的行为予以及时劝阻、疏导和处罚，实行“先教育，后处罚”，对屡教不听的市民予以相关处罚。二、各街道办事处将进一步落实“门前三包”责任，要求经营业主每天早、中、晚进行三次清扫。对不听劝导的占道经营户和流动摊贩进行强制收缴，按规定加大处罚力度，并对不负责任的监督员严格实行末位淘汰。三、城管部门将进一步加大对临街门店占道经营户和流动摊贩的劝导教育，坚持每天不间断巡查，对多次不听劝阻的业主，城管中队及社区工作人员将联合行政执法。重点整治突出问题，对不听劝导的将严厉处罚。感谢您对改善市容市貌环境工作的热心关注！津市市长热线办 2014年11月20日
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