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留言内容

留言情况
标题 关于对电力局服务窗口工作人员的感谢信
留言人 文佳 留言日期 2023-03-22
信件状态 已办理
留言内容
三月上旬时,因为家中电表户主名字需要更换。遂到电力局服务窗口询问办理流程,工作人员在讲解办理业务所需材料时,态度十分和善。因为不太清楚材料的规范性,于是询问了好几遍,该窗口的工作人员并没有不耐烦,而是一遍一遍不停地重复解答我的疑问。并且在其中一个工作人员有事离开的同时,她身边的另一位同事立刻主动来继续回答我的疑问。非常高兴能看见服务窗口的工作人员对本职工作如此细致负责,深刻感受到工作作风的转变,提高了办事效率,也缓解我了对“办事难”的担忧。
回复情况
回复单位 供电公司 办结日期 2023-03-23
回复内容

尊敬的市民朋友:

      您好!您的留言已收悉!现回复如下:接到您的来信后,我公司客户中心工作人员于2023年3月23日8:40分与您取得联系,您在国网津市金鱼岭营业厅办理过户时,工作人员在讲解办理业务所需资料时,态度和善,您深刻感受到工作作风的转变,提高了办事效益,缓解您对办事难的担忧。感谢您对我们供电公司工作的肯定和支持。我们非常高兴能够为您提供优质的服务,供电公司一直秉承“人民电业为人民”的宗旨,深入推进供电服务新模式,不断优化服务流程,提升服务品质,为广大客户营造更安全、便捷的用电环境。

                                                                                                              国网津市市供电公司

                                                                                                                 2023年3月23日

办理方式