去年的12月13日在此留言，反映为办理老年人乘车卡资料提交两个后未办理下来。不几日市交通部门有人电话联系过我，解释了未能及时办妥的原因。
时隔十个月，昨天我电话联系办卡资料（相片和身份证复印件)受理部门城东社区，告知让我去社区查看“卡”是否已办下来，我随后来到城东社区，一何姓的男士接待我，被告知让我现在，且尽快地再次准备好办卡资料送过来，好赶上今年的一次办卡（说是每年只有一次），不然又要等明年。
我问何先生，我去年10月12日送来的办卡资料，怎么不见了？他说他也不知道，不知是送去办卡后在哪个环节遗失了。说是这些不要再说了，你现在尽快再次把资料送过来。
今天我在此再留言，想问问政府的相关部门，现在政府不是提倡“一件事只跑一趟”吗？我为了办这个小小公交卡，已经跑了好多趟，且时间过去了快一年，就怎么硬是没办成。到现在又回到办事的起点，要再次准备资料提交。
耗时跑腿咱就都不说了，我这提交的资料可是花了钱的，照片的冲印，身份证的复印，电话联系的话费，当然这些钱并不多，但总有种被戏耍的味道。我办卡出现如今这状况，是不是得有部门或是办事人员出来说道说道！
为此：讨个说法！