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留言内容

留言情况
标题 地暖用户天然气阶梯额度
留言人 好市民 留言日期 2025-01-10
信件状态 已办理
留言内容
现在天然气实行阶梯价格,一阶梯只有390方,二阶梯210方,作为家有地暖的用户,耗气量很大,津市的燃气公司能不能学一下澧县,他们现在对地暖用户实行二阶梯到1200方的政策。
另外,能不能改善下公众号的服务职能,可以直接在公众号上缴费、查询每日用气量,这个澧县的公司也有。
挨这么近,气价一样,可服务不一样。
回复情况
回复单位 长燃燃气有限公司 办结日期 2025-01-15
回复内容

尊敬的市民朋友:

       对于您提出的建议,我公司现就阶梯气量政策执行及微信公众号功能情况回复如下:

       一、阶梯气量文件执行情况 

       当前我公司依照常德市发展和改革委员会颁布的常发改价调〔2022〕501号文件执行阶梯气量,第一档为年用气量390立方米(含本数),第二档气量为年用气量390立方米以上至600立方米(含本数),第三档气量为年用气量600立方米以上。

       天然气作为稀缺能源,主要用途为保障居民生活用气,阶梯价格制度执行后,增加的价差收入主要弥补居民生活用天然气成本,气源不足时购买LNG的价差,建设储气调峰设施等用途,根据文件要求:各燃气公司应建立价差收入专户,专款专用。对此,为落实文件精神,宣传和引导居民节约用气、合理用气,在未收到新的文件标准前,我公司暂不进行阶梯气量调整。

       二、微信公众号功能情况 

       我公司微信公众号暂无缴费、查询等功能,用户可通过微信和支付宝的生活缴费功能模块中开通缴费和余额查询功能。微信公众号实现上述功能的工作,我公司已纳入年度计划,预计2025年二季度上线。目前津市、澧县燃气公司公众号均未实现日用气量的查询功能。

       特此回复,请各位市民朋友知晓!

                                                                            市长燃燃气有限公司

                                                                               2025年1月15日

办理方式 公开回复