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留言情况
标题	强烈鄙视的士司机的不道德行为
留言人	游客	留言日期	2015-03-03
信件状态	已办理
留言内容	2015年3月1日下午三点，我从澹津路贺记牛肉粉门口打车到汽车站，车牌号是湘J8136（司机是个偏旁的35岁左右男人）。到达目的地后，司机索要6元车费，我按收费标准给了5元，谁知司机竟然破口大骂：你脸皮怎么这么厚，我都是收6元的~~~~ 在全市上下掀起创文明城市的热潮时，作为反应城市文明程度窗口的出租车司机，服务意识、文明素质如此低下，跟这股创文明之风大相径庭，让人惊叹！在此，希望城管和发改等管理部门，做好出租车司机的教育管理工作，为文明创建做点实在的工作。

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2015-03-05
回复内容	游客（网友）：您好！根据您提供的线索，市运管处对湘JY8136驾驶员进行了调查，驾驶员否认这趟运输服务。因无法与您取得联系，无法进一步调查驾驶员是否存在违法行为，因此请您及时与我们联系。在此，我局呼吁广大市民，乘坐出租车时，如遇有驾驶员存在违法违规行为，请在第一时间以电话方式举报投诉（投诉电话：4241930），也可用信函等方式进行实名举报投诉。上述投诉举报方式有利于管理部门进行调查取证，更有助于严厉打击处罚违法违规驾驶员，保护您的合法权益。关于出租汽车驾驶员的服务态度问题，交通运管部门将加强组织对我市出租汽车驾驶员进行职业道德和服务规范的培训和学习。市交通局 2015年3月5日
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