尊敬的市长热线:
您好! 本人春节返乡过年后因为要从长沙坐车到上海, 我提前 7 天于 2 月 21 日(正月初三)在津市汽车站窗口购票, 由于是第一次坐大巴到长沙, 购票前再三跟车站售票工作人员确认全程会走高速只需要 3.5 到 4 个小时就可以到达长沙西站, 这样我才购买了 2 月 27 日(正月初九) 11 点 40 分从津市车站出发的大巴车票, 为了赶上当天晚上 18:12 分的高铁(G1306), 正因为相信津市车站工作人员, 我本以为为自己留了 6 个半小时的时间能够赶上当天的火车.
    但实际当天坐车时车站的发车情况与当初承诺完全不一样, 原本我们购买的正班车次换成了加班车次, 推迟到了 12:00 才在车上同样赶火车的乘客们多次催促下才发车, 而且完全不是承诺的全程高速, 而是先到保河堤车站接完人才从周家店上高速. 这还不是要命的, 当时安排的加班司机完全不认识路(安排的是湖北的旅游加班车), 我坐在前排, 听到司机在中途多次停下找乘客问路, 再加上路上塞车大概 40 多分钟......最终我因此迟了 15 分钟错过了当天的高铁, 由于我购买的是当天到上海的最后一班高铁无法改签, 只得重新购买到杭州的高铁票, 原本晚上就可以回到上海家中的我却不得不在杭州留宿一晚. 还有我小舅子坐同线路大巴赶飞机到成都, 所辛他乘坐的航班晚点一个多小时才没有造成更大的损失.
    虽说路上风云变化, 我本人应当预留更多时间, 但是却正是因为津市汽车站这种对他人时间漠视的态度才造成了我接下来的麻烦, 我在提醒广大网友吸取教训的同时也衷心希望津市汽车站的工作人员能够改变服务意识, 确实提升津市公交运输的效率, 让广大津市的在外游子不再感觉返乡难.

石先生 
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