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留言情况
标题 请给我处理好网络问题
留言人 游客 留言日期 2015-04-27
信件状态 已办理
留言内容
我从三月底拉广电的网线,到现在为止,还没有一天顺利用上过,经常是用上两三个小时就断网了,然后给他们打电话,催上两天才有人处理,他们的这种工作态度已严重影响到我的工作和学习,让他们退我网费算了,但他们又不退,我现在不知他们怎么处理,如果确实线路问题无法解决,能不能让我退网,至于网费退多少可以协商,因为再修理不好,对本人,对广电维修人员也是挺麻烦的事
回复情况
回复单位 津市市长热线办 办结日期 2015-04-30
回复内容 用户朋友: 您好!您反映的情况已获悉,请您告知我们详细的姓名、地址、联系电话,我们将尽快解决您所反映的问题。故障投诉热线:4229930 4229931 有线网络公司
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