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留言情况
标题	的士乱收费
留言人	游客	留言日期	2015-05-01
信件状态	已办理
留言内容	5.1号劳动节，晚6点20左右从好润佳超市打的到湖桥，车牌号为Y8189（绿色的士，应该是鸿运公司的车）的女司机要收费12元，要她打表不打表，还说不给12元不达，明显有拒载行为。我不肯下车，下车时给10元，打表应该是8.6元，她还气势汹汹地想打架。如此差的素质，影响津市的市容市貌，此类事件在打的士时经常发生，相关部门不严查严管，如何搞好五城同建？望相关部门高度重视并给予答复！谢谢！

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2015-05-04
回复内容	游客（网友）：根据您在网上投诉反映的问题，市交通运管部门立即调查了该车当班的女驾驶员，该驾驶员承认了自己的违法经营行为。市交通运管部门根据《出租汽车服务管理规定》，对该名驾驶员处以了200元的行政处罚，并对驾驶员服务态度差的行为给予了批评教育。同时将违规行为被处罚的记录进行计分并记入驾驶员的诚信考核档案。感谢您对出租汽车行业的关心和对交通运输管理工作的支持。今后，您还可以拨打市运管处投诉电话4241930来投诉和举报出租汽车驾驶员的违法违规行为。市交通运输局
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