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留言情况
标题	农商银行相关问题
留言人	游客	留言日期	2015-06-05
信件状态	已办理
留言内容	农商银行（信用社）《商业银行服务价格管理办法》自2014年8月1日起就开始正式实施，距今已近10个月。《办法》规定：“商业银行应根据客户申请，为其提供一个免收账户管理费(含小额账户管理费)和年费的账户(不含信用卡、贵宾账户)”。这个农商银行（信用社）根本不执行国家的规定，忽悠老百姓，不办理免收账户管理费和年费的业务，请问这种情况归哪个部门管理！

回复情况
回复单位	津市市长热线办	办结日期	2015-06-05
回复内容	游客（网友）：您好！获悉您反映的情况后，我办对此事进行了详细调查，现将有关情况回复如下：根据湖南省联社福祥借记卡业务管理办法及章程规定，每月10日固定为年费扣收日，由系统自动扣收。湖南省和津市市都不免收福祥卡的年费和管理费，但对于涉农卡如惠民卡、社保卡等则免收年卡费。 2014年2月14日，接国家发展和改革委员会和中国银行业监督管理委员会发改价格[2014]268号通知，对于银行客户账户中（不含信用卡）没有享受免收账户管理费用和年费的商业银行应根据客户申请，可为其提供一个免收账户管理费和年费的账户。为减轻群众负担，让利于民，目前湖南省联社正在进行系统改造，待系统改造升级完成后，将自动按照发改委和银监会文件要求减免部分手续费并进行公示。如您仍有疑问，可致电咨询农商银行电子银行部，联系电话：0736—4181030. 市金融办
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