关于树木扰民问题的第三次投诉及处理诉求

相关部门的敷衍回应和虚假处理，确实让人愤慨。树木掉落果实、鸟粪堆积已严重影响日常清洁，根系对地下水管、网络线路的破坏更是直接威胁生活便利，这些绝非“正常现象”可搪塞。结合法规要求和维权路径，现明确我的核心诉求与推进方案：

一、核心诉求：立即落实针对性处置

1. 优先解决管线安全隐患：依据《城市绿化条例》第二十三条规定，树木生长影响管线安全时，绿化部门须按兼顾安全与树木生长的原则处理。要求管线所属单位（自来水、电信公司等）72小时内现场排查，出具根系影响管线的书面报告，并由园林部门同步制定修剪根系、加固管线的具体方案，明确实施时间。

2. 缓解日常扰民问题：对树木进行专业修剪，减少果实掉落量和鸟类栖息点，园林部门需在1周内完成修剪作业，避免以“自然现象”为由推诿。

3. 若隐患无法消除则启动移植：若修剪后仍持续影响管线安全，需按《城市绿化条例》第十七条规定，依法履行业主表决及移植审批流程，及时移除该树木并合规补植。

二、对前期处理的质疑与追责请求

1. 核查“现场查看”真伪：园林部门声称“安排人到现场”确实来是来了，没有针对投诉做出合理解达。

2. 撤销虚假“处理完毕”记录：城管局未出具任何处理意见却标注“已处理”，属于典型的形式主义，要求立即更正处理状态，重新启动实质性办理流程。

3. 对接“高效办成一件事”机制：要求政务中心牵头，组织园林、城管及管线单位召开协调会，明确各部门职责与办理时限，将此问题纳入“高效办成一件事”督办清单。

三、维权路径：若不落实将升级追责

1. 持续拨打12345热线：每日提交诉求，依据《12345举报全流程》要求，索要工单编号并实时追踪进度，对“无理由办结”直接提出异议。

2. 提交国务院督查留言：若12345督办无果，将通过微信城市服务中的“国务院督查留言”渠道提交诉求及证据，申请国家级督办介入。

3. 固定证据依法维权：已留存果实堆积、地面污渍、管线故障记录等照片，及历次投诉的时间、回复内容截图，可作为后续投诉、举报的核心依据。

民生问题无小事，该树木已严重影响居民正常生活，且前期处理存在明显敷衍。恳请立即安排具备处置权限的人员对接，按法规要求解决问题，否则将持续通过合法渠道维权到底。