×

用户登录

您的位置: 首页 >互动交流>市长信箱>信件内容
来信情况
信件标题 五环时代津市馆的服务问题
来信人 李** 来信日期 2026-02-20
信件索引号 202600011
信件内容
本人在五环时代全民健身中心津市馆微信小程序上预定网球场,小程序上显示为每小时50元,随后本人在网上交付了相关费用。但到达现场后工作人员却说每小时要80元,并且还不能退款。希望相关部门能尽快处理并纠正此类行为。谢谢
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市场监督管理局 回复日期 2026-02-26
办理结果

尊敬的市民朋友:

       您好!我局于2026年2月24日收到您的投诉,称五环时代全民健身中心网球场存在加价的问题。我局执法人员立即对该健身中心进行了调查核实,有关情况说明如下:

       你于2月20日下午1:00~3:00在五环时代全民健身中心津市馆微信小程序上下单网球场地2小时,价格为50元/小时(该健身中心从2月1日起调价为80元/小时,由于管小程序的工作人员疏忽大意,未及时在小程序上修改价格而导致误会),当时,现场工作人员已与你达成和解,以原价格每小时50元让你使用2小时。目前,我局已经责令该健身中心改正,小程序上价格己经作了调整,今后将一直按照80元/小时的价格进行收费,并进行了公示。

                                                                                                                        市市场监督管理局 

                                                                                                                          2026年2月26日