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来信情况
信件标题	煤气公司管道埋地下不按国家标准施工，敷衍了事。
来信人	雷**	来信日期	2026-09-15
信件索引号	202600078
信件内容	新洲镇嘉山社区兴隆路21号，在做天然气管道埋地工程时从我家门口过，施工不按国家要求施工，有巨大安全隐患，希望有关部门督促整改，消除隐患。
公开状态	已公开	办理状态	已办结

办理结果
回复部门	住房和城乡建设局	回复日期	2026-09-18
办理结果	市民朋友：您好！您反映“湖南鼎诚燃气有限公司在进行管道埋地工程时，不按国家要求施工，有安全隐患”的来信已收悉。现将有关情况回复如下：经现场核实，湖南鼎诚燃气有限公司在嘉山社区兴隆路实施燃气管道敷设作业时，因埋设管道区域内存在自来水管线，埋设深度未达到规范要求，存在安全风险。为此我局责令鼎诚燃气公司采用顶管施工工艺，从自来水管下方穿越铺设燃气管道，解决埋深不足问题，同时做好既有自来水管保护，避免施工损坏供水设施。后续您可继续关注施工进展，如还有相关问题，可与我局燃气事务中心联系（0736-4235558）。感谢您对城市燃气工作的监督与支持！市住房和城乡建设局 2026年9月18日

办理结果

回复部门

住房和城乡建设局

回复日期

2026-09-18

办理结果

市民朋友：

您好！您反映“湖南鼎诚燃气有限公司在进行管道埋地工程时，不按国家要求施工，有安全隐患”的来信已收悉。现将有关情况回复如下：

经现场核实，湖南鼎诚燃气有限公司在嘉山社区兴隆路实施燃气管道敷设作业时，因埋设管道区域内存在自来水管线，埋设深度未达到规范要求，存在安全风险。为此我局责令鼎诚燃气公司采用顶管施工工艺，从自来水管下方穿越铺设燃气管道，解决埋深不足问题，同时做好既有自来水管保护，避免施工损坏供水设施。

后续您可继续关注施工进展，如还有相关问题，可与我局燃气事务中心联系（0736-4235558）。感谢您对城市燃气工作的监督与支持！

市住房和城乡建设局

2026年9月18日