市民朋友：
您反映的问题已收悉，现回复如下：
一、调查情况说明：您购买新车办理了注册登记后，委托他人办理抵押登记，因未携带抵押权人身份证明，无法办理相关业务，第二次因抵押权人身份证明未盖章，不符合要求，不能办理，负责受理的民警对情况进行了解释和说明。
二、申请注册登记的，机动车所有人应提交以下证明、凭证：
1.机动车所有人的身份证明；
2.购买发票等机动车来历证明；
3.机动车整车出厂合格证明；
4.车辆购置税完税证明或者免税凭证；
5.机动车交通事故责任强制保险凭证。
申请抵押登记的，由机动车所有人和抵押权人共同申请，并提交下列证明、凭证：
1.机动车所有人和抵押权人的身份证明（需盖公章）；
2.机动车登记证书；
3.机动车所有人和抵押权人依法订立的主合同和抵押合同。
三、随着我市汽车保有量的不断增长，车管所每年办理车驾管业务近3万起，对于服务上存在的一些瑕疵，将加强教育管理，积极改进，同时，也请广大群众给予理解。
业务需要咨询，请关注常德交警和津市交警微信公众号或咨询电话：07364229200。
感谢您对公安交管工作的支持与关心！
                                                市公安局交通警察大队