信件内容 |
尊敬的市长:
您好!希望您在百忙之中能够看到这封信。
2019年教师资格认定机构为常德市津市市教育局,现场认定提交资料点设置为津市市政务中心2楼窗口。在提交完资料后,工作人员以没有打印机为由,只给了电子档的受理凭证,让去打印凭证后再去教育局盖章,而不直接提供纸质的受理凭证。因为2019年湖南省特岗教师招聘报名需要提交由教师资格认定机构出具的符合相应教师资格认定条件且注明了资格种类和学科的证明材料(即盖好章的教师资格认定受理凭证)。
问题1:政务中心一再强调服务意识,推出便民措施,难道办事窗口连一台打印机都不能配备,而让办事群众跑来跑去的自己去找打印、复印资料的地方?
问题2:在政务中心有一处提供资料打印、复印地点,但是其收费昂贵,远远高于市场价格,打印一张单面的A4纸需要收费4元?收费如何定价?是否有文件依据?难道政府没有监管?
问题3:打印复印室既然能够在政务中心设置,本应以服务办事群众为宗旨,这样昂贵的不合理收费是否存在利益输送腐败问题?
问题4:政务中心是一个特殊的办事大厅,它代表着政府的形象,更是体现着窗口的文明。很多地区的政务中心都能提供免费的打印复印服务。津市市政务中心是否可以借鉴学习,让办事群众真正的享受到政府部门的惠民服务!
还请市长和相关领导重视,莫让小问题拉开了政府与群众之间的距离,也别让老百姓寒了心,恳请尽快回复,谢谢!
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