湘JA1798不按预定线路行车，2019年6月9从津市汽车站发车，目的地长沙西，本人在汽车站推广的购票网站"湘约出行"购票  始发站为津市汽车站，终点站为长沙西车票5张，订单号00201906090972966，票单价为89加3块钱手续费共460元。湘约出行上面还有一个车次为，起始站津市汽车站，终点站长沙保，票价为75块钱，我为了能赶时间所以买的89以为会走高速。然而此车是走的保河堤。没有从澧县直接上高速
诉求: 
1，如果是我理解的意思。长沙西是走高速，长沙保是走保河堤，那就说明此车没有按照预定线路行车，请退我5张票差价70块钱。
2，如果是我理解错误，长沙保指保河堤到长沙的车票，那说明湘约出行上面写的始发站津市汽车站，终点站长沙保那一趟车那就是极不负责的瞎搞，误导乘车的人。请车站立马在网站上面修改清楚标明是保河堤车站。而不是写津市汽车站，并在车站就误导乘客张贴明显说明。
3，到底什么时候走高速。什么时候走国道有没有一个明确的规定，还是车站就是一坨糊涂账，想怎么走就怎么走