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信件内容

来信情况
信件标题 表扬信
来信人 陈** 来信日期 2023-04-13
信件索引号 202300051
信件内容
国家电网津市分公司:接到本人反映单位院落内杂树影响供电安全的帖子后,贵单位第一时间和本人取得联系,并及时派出工作人员清除了安全隐患;对贵单位这种急用户所急,想用户所想,全力解决用户疑难问题的精神,本人深受感动,并觉得一定要提出表扬!
  
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 供电公司 回复日期 2023-04-18
办理结果

尊敬的市民朋友:

      您好!您的来信已收悉!现回复如下:接到您的来信后,我公司客户中心工作人员于2023年4月13日8:40分与您取得联系,您在提出公司电气设施有树障、需协助处理后,工作人员在现场为您提供用电安全检查、为您处理高压线路树障时,态度和善,您深刻感受到工作作风的转变,提高了办事效益,缓解您对办事难的担忧。感谢您对我们供电公司工作的肯定和支持。我们非常高兴能够为您提供优质的服务,供电公司一直秉承“人民电业为人民”的宗旨,深入推进供电服务新模式,不断优化服务流程,提升服务品质,为广大客户营造更安全、便捷的用电环境。

                                                                                                                                市国网津市供电公司

                                                                                                                                   2023年4月18日