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信件内容

来信情况
信件标题 投诉举报信
来信人 樊** 来信日期 2023-09-10
信件索引号 202300125
信件内容
因生活需要,2023年8月29日在拼多多网店(茶饮泉奶茶原料工厂店)处购买由‘湖南德允源食品有限公司’生产的‘老红糖粉圆’产品。到货后发现:产品名称大字体标识:老红糖粉圆,配料表却没有‘红糖’成份;该产品名称以‘老红糖’为噱头,来吸引误导消费者,让人误以为是以红糖制作的产品,却没有红糖成分。不符合《预包装食品标签通则GB7718》3.4 应真实、准确,不得以虚假、夸大、使消费者误解或欺骗性的文字、图形等方式介绍食品,也不得利用字号大小或色差误导消费者。3.5 不应直接或以暗示性的语言、图形、符号,误导消费者将购买的食品或食品的某一性质与另一产品混淆。违反《食品安全法》等相关规定,本人提交证照证实所述,投诉举报诉求:依法赔偿并查处,处理结果在法定期限内给予本人回复。谢谢
公开状态 已公开 办理状态 已办结
办理结果
回复部门 市场监督管理局 回复日期 2023-09-14
办理结果

尊敬的市民朋友:

      您好!您的来信已收悉!现回复如下:经查,该公司生产的老红糖味粉圆,标签上有大字体标识的老红糖粉圆(淀粉制品),但其同一标签展示版面邻近部位清晰标示有“食品名称:老红糖味粉圆(淀粉制品)”,不存在欺骗消费者的行为。该产品的标签未按GB 7718-20114.1.2.2.1的要求,使用同一字号标示老红糖粉圆(淀粉制品)和老红糖味粉圆(淀粉制品)。其情形属于《食品生产经营监督检查管理办法》(总局49号令)第三十七条第二款第(一)项:“文字、符号、数字的字号、字体、字高不规范,出现错别字、多字、漏字、繁体字,或者外文翻译不准确以及外文字号、字高大于中文等的。”可以认定为食品安全法第一百二十五条第二款规定的标签、说明书瑕疵。另查,该产品委托第三方检验和每批次出厂检验均合格。根据《中华人民共和国食品安全法》第一百二十五条第二款的规定,已对湖南德允源食品有限公司下达《责令改正通知书》,责令该公司限期整改。感谢您对食品安全工作的关心。

                                                                                                                                市市场监督管理局

                                                                                                                                  2023年9月14日