1、您最常使用或最关注的津市市线上政务服务渠道是？

津市市人民政府门户网站[13票] 35.14%

“湘易办”超级服务端（津市板块）[7票] 18.92%

其他政务APP或线上平台[17票] 45.95%

基本未使用过[0票] 0.00%

2、在办理诸如社保查询、缴费、证件办理等线上业务时，您认为当前最需要改进的方面是？

操作流程复杂，界面不够友好[3票] 8.11%

系统响应速度慢，不稳定[1票] 2.70%

事项查询不便，指南不清晰[10票] 27.03%

以上均较好[23票] 62.16%

3、在智慧生活方面，您最希望我市优先在哪个领域推广数字化应用？

智慧交通（如实时公交、智能停车）[5票] 13.51%

智慧医疗（如在线挂号、报告查询）[12票] 32.43%

智慧教育（如入学报名、家校互动）[12票] 32.43%

智慧文旅（如景区预约、文化导览）[7票] 18.92%

社区安全与管理（如智能门禁、安防）[1票] 2.70%

4、您对目前我市各类政务服务平台（网站、APP等）之间信息联通、 “一网通办” 程度的感受是？

很好，一次登录可办多项事[12票] 32.43%

一般，仍需多次登录不同平台[5票] 13.51%

较差，平台间信息不互通[0票] 0.00%

不了解/没注意[20票] 54.05%

未使用过相关功能[0票] 0.00%

5、为推动数字政务服务建设，您认为下一步最应着力加强的是？

整合平台，统一服务入口[5票] 13.51%

丰富功能，覆盖更多民生事项[14票] 37.84%

加强宣传培训，提升市民数字素养[2票] 5.41%

保障数据安全与个人隐私[14票] 37.84%

优化底层技术，提升系统稳定性[2票] 5.41%