津市市民政局关于对市政协十三届二次会议第78号提案的回复

黄勇委员：

您提出的《“志愿者服务中亟待解决的问题”》已收悉，经市人民政府研究决定，并经政协津市市委员会同意，本提案由民政局具体承办，现回复如下：

市民政局作为志愿服务工作的管理部门，主要行政管理职责是加强志愿服务组织、活动日常监管，规范志愿者注册，维护志愿者权益，全国志愿服务信息系统推广应用工作，搭建全市志愿服务平台，确保志愿服务工作依法规范开展。近年来，我单位积极履行志愿服务行政管理职能，多措并举，助推志愿服务工作规范化制度化发展。

一、关于志愿者供需双方的矛盾。

目前，我市有志愿服务类社会组织53家，志愿服务团体（队）105个，村（社区）志愿服务站76个。除新建的罗家台社区外，其余的76个村（社区）均实现了志愿服务队和志愿服务站的全覆盖。另外，通过“全国志愿服务信息系统”平台，加强对全市志愿服务组织、志愿服务团体、志愿者进行统一管理，开展志愿服务活动要求统一在系统中进行发布，记录志愿者服务时长，从而实现志愿服务活动和服务时长的管理规范化。截止到目前，我市在系统中实名注册志愿者人数44123人（占全市常住人口数的20.7%）。系统发布志愿服务项目88个，记录志愿服务时长10010小时。

接下来将动员各村（社区）志愿服务组织和志愿服务队加大志愿服务活动招募和宣传力度，一方面是让本村（社区）有志愿服务意向的爱心人士能加入到志愿服务队，注册成志愿者，畅通志愿服务参与渠道，充实为民服务“红色”力量。另一方面让本村（社区）有志愿服务需求的人能第一时间了解，让服务对象求助有门，畅通志愿服务的供给渠道。

二、关于志愿服务经费不足，重视不够。

目前，我市依法登记注册的志愿服务类3家社会组织，都已具备承接政府购买服务的能力，并有2家已承接相应的公共服务项目，每年购买服务资金约25万元。且近年来，市民政局积极推荐我市优秀志愿者和志愿服务组织参加省、市组织的各类评选表彰活动，襄阳街志愿者协会会长朱德文先后获得2016年“常德市优秀志愿者”称号，2022年“优秀志愿之星”称号。襄阳街志愿者协会“让津城大地布满爱的“红色海洋”的推文获得湖南省第二届社会工作、志愿服务征文及影像大赛征文作品优秀奖。另外，组织志愿服务组织参与常德市2020年、2021年公益创投大赛，2020年，我市襄阳街志愿者协会“播撒希望 快乐成长”关爱留守儿童温情陪伴项目在公益创投大赛中荣获金奖，获项目资金3万元。

津市市民政局

2022年3月31日