毛里湖镇2018年度政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和政务公开工作要求，由津市市毛里湖镇人民政府编制。全文包括概述、主动公开政府信息情况、依申请公开政府信息情况、政府信息公开咨询处理情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开支出情况，其他相关工作情况以及存在的主要问题和改进措施等。本年度报告的电子版可在津市市政府网站和津市市毛里湖镇网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：毛里湖镇党政办公室（电话：4251349，电子邮箱：mlh4251349@126.com）。

一、概述

2018年，在市委、市政府的正确领导和市政府信息公开办的业务指导下，津市市毛里湖镇紧紧围绕党委、政府中心工作和信息公开工作重点，认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，全面加强政府信息发布，保障公众对政府工作的知情权、参与权和监督权，提高政府工作的透明度和公信力。

（一）强化领导，完善平台建设。严格落实主要领导负总责，分管领导分工负责，各职能部门各负其责。组建镇级便民服务中心，新建改造14个村级综合服务平台，并均设立了村务公开栏。依托智慧党建及政务服务一体化平台，整合资源，推进“最多跑一次”在基层落实，进一步优化了政务服务流程，营造了良好的政务服务环境。

村级便民服务大厅

（二）严格把关，提高信息质量。结合全镇实际，明确了2名专干负责信息公开工作，对各站办所信息员上报的信息严格审核、认真修改，确保信息准确、有质量；同时，加强培训，对政府信息公开的信息送交、统计报送等具体工作进行规范。

（三）创新载体，确保有效公开。按照便利、实用、有效的原则，津市市毛里湖镇结合自身实际，利用镇政府微信公众平台，发挥其传播迅速、互动便利、宣传有效的优势，侧重于发布政务工作动态、业务指导、紧急通知等信息，拉近普通老百姓与镇政府之间距离，增强群众对镇村干部的理解和信赖。

微信公众号截图

（四）畅通渠道，回应群众诉求。2018年，津市市毛里湖镇进一步畅通民声民言、举报渠道和反馈机制，第一时间受理群众诉求，及时给予处理反馈。共受理常德市长信箱及常德社会热线83件，红网回复8件，市长热线117件，群众来访、来电1400余人次，各类信访、诉求回复率、办结率均为100%。针对水厂水质水压问题群众反映强烈，镇党政主要负责人知悉后，亲自向市主要领导汇报，镇人大组织了专项人大视察活动，经多方努力，使得辖区谢家堰水厂提质改造工程提上日程。

市镇人大代表视察谢家堰水厂

二、主动公开政府信息情况

津市市毛里湖镇2018年度主动公开政府信息310条，全文电子化率96%。按照《条例》第九至十二条的重点要求，都予以了主动公开。

（一）重点领域主动公开。充分发挥政府网站作为政务公开的第一平台的作用，及时更新镇简介、领导班子分工、机构设置及职能、站办所干部分工、通知公告及工作动态等情况。同时对政府信息公开内容的深化，严格按要求挖掘信息资源，进行认真梳理，并以政策法规、财政信息、精准扶贫、环境保护、民生保障、安全生产等信息作为公开重点，让群众足不出户的就能很好的了解各项政策，了解政府为群众办的各项实事。2018年，津市市毛里湖镇网站发布政府信息206条，其中，工作动态信息127条，机构概况信息1条，政策法规信息14条，规划计划信息6条，财政信息3条，业务工作信息19条，通知公告36条；通知公告中扶贫资金计划及完成情况10条，“群众办事百项堵点疏解行动”及“最多跑一次”相关内容5条，均是对群众最关注的进行重点公开。

津市市毛里湖镇网站主动公开政府信息分布图

（二）丰富渠道有效公开。除充分利用政府网站、电视、电子显示屏、宣传单（册）、镇村政（村）务公开栏等传统形式公开政府信息外，尤其重视微信公众号信息平台。2018年，镇政府微信公众号共计更新87次，共计发表图文消息231条，其中阅读量超1000人次的消息有21条；开设党建之声、扶贫动态专栏，定期更新。

三、依申请公开政府信息情况

津市市毛里湖镇2018年度未收到公众、法人或其他组织要求公开政府信息的申请。

四、政府信息公开咨询处理情况

津市市毛里湖镇2018年度共接受群众咨询1526次，其中，咨询电话接听607次，当面咨询865次，网上咨询54次。毛里湖镇2018年度政府信息公开专栏访问量为4409次，其中按点击率排序的政府信息公开栏目依次是：领导信息、单位简介、工作动态、业务工作。

五、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

津市市毛里湖镇2018年度没有发生针对政府信息公开事务的行政复议和行政诉讼案。

六、政府信息公开支出情况

1. 工作人员情况，负责政府信息公开的工作人员，均为党政办公室工作人员兼职。

2. 全年没有发生政府信息公开事务实际支出；

3. 全年没有发生与诉讼（行政复议、行政申诉）有关的费用支出；

4. 全年没有对公民、法人和其他组织进行收费。

七、其他相关工作情况

1.《湖南省行政程序规定》落实情况。全年严格按有关规定办事，提倡公众参与、拒绝推诿扯皮、推进规范行政、提高行政效能、完善监督机制等方面下功夫，收到了良好效果，年内无行政复议诉讼案例发生。

2. 办事公开情况。坚持把群众最关心、最需要了解的“权、钱、人、事”等事项公开作为政府信息公开的重点，包括安慈高速征地拆迁、扶贫产业项目、社会救助、民生实事、办事流程等方面全面公开。

八、存在的主要问题和改进措施

2018年，津市市毛里湖镇政府信息公开工作取得了新的进展，但实际工作中存在两点主要问题：一是开展信息公开宣传教育培训不足，部分干部对信息公开工作认识不深；二是信息更新还不够及时，信息公开面对社会宣传力度不够。今后，我镇将采取以下措施积极改进：

（一）加强培训，提高认识。进一步做好政府信息公开工作的宣传及培训，提高信息工作人员的业务水平，加深干部职工对信息公开工作的认识。

（二）深化改革，下沉服务。依托“互联网+政务服务”平台，深入听取群众意见建议，规范、优化办事流程，推进政务服务事项下沉，让群众办事“最多跑一次”。

（三）注重实效，强化监督。不断丰富政府信息公开的形式，保障社会公众便利获取政府信息。进一步建立健全政务公开监督制约机制，对村居、站办所信息公开进行监督，督促及时更新、全面更新，提高公开质量和实效。

附件

 2018年度津市市毛里湖镇政府信息公开工作统计表

填报单位（盖章）：津市市毛里湖镇人民政府

单位负责人：童俊凯  　          审核人：杨金堂                  填报人：李艳丽

联系电话：0736-4251349                           　　填报日期：2019.3.21