信访局2020年度政府信息公开工作报告 

今年以来，我局根据《中华人民共和国政府信息公开条例》(以下简称《政府信息公开条例》)、《中共中央办公厅、国务院办公厅关于全面推进政务公开工作的意见》等法律法规、文件精神，在市政务公开办的正确招导下，大力推进政务公开工作。围绕“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，加大公开力度，拓宽公开渠道，有效地提升政府公信力。

一、总体情况

1、强化组织机制建设，完善公开工作制度。我局建立了信息公开“谁主管、谁负责，谁公开、谁审查，先审查、后公开”审查机制和政府信息源头管理机制。不断加强队伍建设，成立了以局党组书记、局长为组长的政务公开领导小组，分管副局长具体抓，明确了局办公室负责政务公开全面工作，配备了一名政务公开专干。逐步完善政务公开制度，建立健全了政务公开保密审查制度、主动公开制度、依申请公开制度、社会评议制度等，确保制度倒逼工作落实，具体工作有章可循。主动公开信息严格把关，涉密内容严格按照相关程序处理。拟公开的信息，由具体经办人报分管领导审核把关，经局主要领导审批后再进行公开。

2、加强问题整改落实，规范信息公开工作。按照上级部门和市政务公开办的工作要求，我局自清自查，对运营维护不完善、工作信息未及时更新的部门网站、微信公众号申请关停。因信访工作是一项特殊工作，我局按照公开条例应当公开的内容予以公开，还需按照上级部门要求对其他信息进行公开。对于需要公开的信息，经局党组研究审批后，上报市人民政府网站予以公开。今年来，我局共在网站、宣传公示栏公开包括财务公开信息、局重点工作等内容。对照信息公开清单，进一步梳理我局信息公开事项，确保应公开的公开到位，不允许公开的保密到位，依申请公开的审查服务到位。

3、提升政务服务质量，树立良好窗口形象。积极开展主动信息公开工作，完善信息公开方式，以多元化平台和渠道公开信访信息。在市人民来访接访中心设置电子显示屏滚动播出市级领导接访信息、律师值班信息，设立宣传公告栏张贴来访办理流程图、《信访条例》、《上访人员须知》等便民宣传图片，引导信访群众依法依规表达诉求。今年5月，我局全面开展了“《信访条例》修订15周年暨信访法治宣传月”活动，营造出了浓厚的信访法治建设氛围。全市各市直单位、镇(街道)、村（社区）采取接访现场宣讲、张贴横幅标语、发放信访宣传单、开办信访法治宣传专栏等方式集中推送。市人民法院、市人民检察院、市公安局、市司法局共同发布了《关于打击信访活动中违法犯罪的通告》，在全市各单位、企业和辖区进行了张贴。全市张贴信访法治宣传标语200多条，发放宣传单3万余份。张贴宣传单3000余份。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题

1、政务信息公开队伍建设有待加强。我局虽配备了专门的政务信息公开专干，但是对于政务公开工作存在不主动、不积极的现象，没有将工作及时落地实处，信息更新没有时效性，没有及时的回应群众关切。

2、对政务信息公开认识还不够透彻。政务信息公开工作是政府部门一项重要工作，是维护公民知情权的重要手段，也是提高政府部门公信力的重要渠道。但是我局在这方面工作还做的不够，公开工作往往只是完成任务，没有尽心尽力将信息公开工作推出去。

3、政务信息公开形式和内容还不够丰富。由于我局信息公开工作没有及时，导致网站和微信公众号关停。目前主要的公开方式仅仅依靠电子显示屏、宣传栏等传统设备，在市人民政府网站公开的信息也是“点到为止”，公开方式仍缺乏创新，也导致公开信息内容有限。

六、其他需要报告事项

无。