毛里湖镇人民政府2020年度政府信息公开工作报告

2020年度津市市毛里湖镇人民政府信息公开工作年度报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（以下简称《条例》）和政务公开工作要求，由津市市毛里湖镇人民政府编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议和行政诉讼情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至12月31日止。本年度报告的电子版可在津市市政府网站上下载。如对本年度报告有疑问，请联系：毛里湖镇党政办公室，联系方式：0736-4251349。

一、总体情况

2020年，津市市毛里湖镇认真贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕扎实做好“六稳”工作，全面落实“六保”任务，做好政府信息公开工作，不断完善政务公开制度规范，持续推进政务公开平台建设，切实提高政策解读和回应关切能力水平。

（一）规范政务公开平台。2020年10月，大山社区综合服务平台建设完工，全镇15个村级综合服务平台新改建全面完成，补齐了平台短板。毛里湖镇扶贫办、民政、劳保、农林、财政等业务站所，督促指导村（社区）做好脱贫攻坚、惠农惠民补贴、复工复产政策等重点领域的及时公开公示工作。按照上级要求，对辖区的政务新媒体进行全面排查，注销原李家铺乡政府微信公众号，避免建设运维不规范、监督管理不到位的问题。明确政府网站专干，专门负责网站栏目维护，确保不出现超期不更、更新不规范的问题；9月下旬，及时发布通知并按期关停镇政府网站。

（二）规范市长热线运行管理。2020年，为确保市长热线交办件得到及时处理、有效解决，明确了1名热线专干，及时将群众反映强烈的问题呈报党政主要负责人。对于群众反映强烈的安慈高速取土不规范、扰民、灰尘多的投诉，主要负责人及分管负责人了解情况后，一方面严肃打击不规范取土的行为，督促取土方按要求落实错时取土、规范运土、及时清扫；另一方面多次靠前协调处置阻工事件，做好群众解释工作，确保重点工程有序推进。全年共签收工单227件，其中，投诉类126件、求助类61件、咨询类29件、建议类6件、举报类5件。

（三）拓宽政务公开渠道。大力推广“我的常德”、“智慧津市”等电子政务服务平台，提高群众知晓率，提升电子政务咨询、查询、办理、审批事项的数量。按照便利、实用、有效的原则，维护村级微信监督群，搭建起了党的政策学习宣传、村务实时公开、民声民意反馈“三个平台”，让群众充分享有知情权、参与权、决策权和监督权。明确政务信息专干，及时上报政务信息，借助县级融媒体中心优势和渠道，深挖在疫情防控、乡村振兴、脱贫攻坚、防汛抗旱等方面取得的成就，进行全方位宣传报道，扩大了政府信息传播力和影响力。全年报送新闻外宣信息120余条，中心工作、重点工作在常德市级以上主流媒体报道14次。疫情期间，统一制发了村（社区）疫情防控工作日报公示专栏，精准助力疫情防控和复工复产。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况

2020年，津市市毛里湖镇政务公开工作虽取得了一定成效，但在制度建设、重点领域公开主动性和及时性、督促检查力度等方面离上级和群众的要求还有差距。2021年，将重点从以下几方面积极改进：

（一）加强政务公开建设。力争年内完成镇级便民服务中心建设，按上级主管部门要求，规范设置政务公开栏，做到公开栏样式标准化、内容规范化、程序制度化。对村级公开栏建设进行全面督导，切实解决政务公开栏无人看管、内容更新慢等问题，确保政务公开工作落到实处。组织相关站所及村（社区）干部开展业务培训、经验交流，不断提高政务公开工作人员能力和水平。

（二）细化政务公开事项。围绕工作职能、机构设置、政策法规、精准扶贫及支农惠农资金等重点领域，编制镇村政务公开事项标准目录，以公开促落实、促规范、促服务。

六、其他需要报告的事项

无。