医疗保障局2021年度政府信息公开工作报告

一、总体情况

1.加强组织领导，落实信息公开要求。我局高度重视政府信息公开工作，把这项工作列入重要议事日程，成立了由局长任组长，分管领导任副组长，局机关各股室负责人为成员的政务公开政务服务领导小组，下设办公室在局办公室，明确了专职人员负责政务公开工作,统筹组织协调全局政务信息公开工作，做到了组织领导到位，机构人员落实到位，工作措施到位，确保了各项政务公开工作的顺利开展。 

2.公开形式多样。我局在政务信息公开工作方面建立了多项措施，丰富信息公开形式，有效推动了政务信息资源向社会开放。对于涉及医疗保障便民惠民举措、基本医疗保险、特殊病种、待遇保障、医改政策落实、参保缴费等工作，及时通过政府门户网站、常德市医保局官网等形式进行公开，提高广大群众对医保信息的知晓率。 

3.完善工作机制。严格贯彻落实《中华人民共和国政府信息公开条例》等各项规定，围绕政府信息公开的范围、内容、形式等，制定了政府信息主动公开、依申请公开、发布协调、澄清虚假或不完整信息、监督查处、考核评议等制度，要求遵循“谁公开、谁负责”和“先审查、后公开”的原则，对拟公开的信息均应进行保密审查，同时确保内容准确、表述规范，可公开，做到全程留痕、有据可查。 自2021年1月1日起至2021年12月31日止。我局共主动公开信息65条、接受和处理投诉信访件92条，回复率100%。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

   五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在问题

一是我局的政务公开意识还有待于进一步加强，与群众切身利益、方便群众办事、群众关心关注的政务公开还有不够全面、具体等问题；二是政务公开工作队伍能力建设不足，机构和人员队伍不能满足形势发展需要，专业化、理论化水平还不够高。

（二）改进措施

2022年，我局将更严格执行政府信息公开条例，紧紧围绕医疗保障服务事业的发展和人民群众的密切关切，进一步推进决策、执行、管理、服务和结果公开，加强政策解读、回应社会关切、精准扶贫等工作，有针对性的进行工作整改，推动政务公开工作迈上新台阶。重点抓好以下几项工作：一是进一步完善政府信息公开工作的各项规章制度，建立健全较为完善的工作机制；二是加强我局网站建设，使之成为我局政务公开的重要载体；三是着力推进决策公开、执行公开、管理公开、服务公开和结果公开，提高医保工作的透明度；四是进一步组织学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，努力提高干部特别是领导干部对政务公开工作重要性的认识，不断强化对专门工作人员的理论培训和业务培训，切实抓紧抓好本单位政务公开工作。

六、其他需要报告的事项

无