津市市市场监管局2023年政府信息公开工作报告

本报告是根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和省、市政府政务公开工作要求，由津市市市场监督管理局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请、行政复议和行政诉讼及相关工作情况、政府信息公开工作存在的主要问题及改进情况、其他需要报告的事项等。本年度报告中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。津市市人民政府网站门户（http://www.jinshishi.gov.cn/）下载。如对本年度报告有疑问，请联系：津市市市场监督管理局政务信息公开领导小组办公室（地址：津市市汪家桥街道银苑路2号；邮编：415400；电话：0736-4211951）。

一、总体情况

2023年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，以津市市人民政府网站为主阵地，以关系人民群众切身利益的信息为重点，加大公开力度，加强政策解读回应，不断增强公开实效，保障人民群众知情权、参与权、表达权和监督权，提升了政务公开工作的质量和层次，并取得了一定成效。

（一）主动公开政府信息情况

按照以公开为常态、不公开为例外，遵循勤勉、高效、务实、担当的原则，及时准确的公开政府信息。2023年，津市市市场监管局继续推进“津市市场监管”微信公众号的运行，充分发挥其作用，及时发声，回应社会关注，及时公示抽检信息和典型案例，宣扬政策法规，科普市监知识，宣传单位动态，大大拓宽了宣传渠道，大力宣传津市市场监管良好形象。持续优化政务服务工作，进一步维护“湖南省互联网+政务服务一体化平台”、“常德市互联网+政务服务一体化平台”，让事项、流程、办结时限更加规范透明，让“最多跑一次”变为掌中办、零跑腿，扩大知晓率，提高便民度。

2023年，主动公开了新闻稿件261条、公示公告16条、政策解读1条、财政信息2条、依申请公开1条、建议提案1条、人事信息1条；重点领域公开30条，其中消费警示12条、食品抽检公示18条；微信订阅数2661个，发布信息64条。行政许可、行政处罚信息按要求统一公示在信用常德网站。

2023年我局共办理行政处罚案件185件，罚没312.98万元；累计办理各项行政许可及相关事项4290件，其中完成企业登记及相关事项2100件，其它登记业务190件。

（二）制度建设情况

2023年，我局严格按照《中华人民共和国政府信息公开条例》要求，一是成立了由党组书记、局长任组长，其他班子成员任副组长，局属各单位二层机构负责人为成员的政务公开工作领导小组，领导小组下设办公室，专门配备了2名兼职工作人员，负责政务公开和政务服务日常工作。二是年初制订了2023年政务公开工作任务分解方案，进一步明确政务公开目标和要求，同时，将政务公开工作完成情况纳入全局各股所队绩效考核的重要内容，促进了政务公开工作有序开展。

（三）依申请公开情况

本年度共收到政府信息公开申请1件，为网络申请件，予以公开。全年未产生政府信息公开收费情况。

（四）政府信息管理情况

加强政府信息管理，规范信息采集、审核、发布、更新流程。对敏感词汇、错别字、无效链接、涉及个人隐私等情况进行排查，对发现的错敏信息及时进行删改。信息发布工作遵循“谁审查、谁负责，谁发布、谁负责，先审查、后发布”和“涉密信息不上网，上网信息不涉密”的原则。

（五）建议提案办理公开情况

2023年共承办市第十八届人大第三次会议代表建议3件，其中主办件0件、会办件3件；共承接市政协第十三届三次会议提案3件，其中提案主办件1件，会办件2件。已全部办结，并按要求上传到建议提案办理系统和津市市人民政府门户网站进行公示，实现办结率、满意率、公式率均为100%。

（六）回应投诉举报情况

2023年我局未收到政府信息公开申请。至目前止，共受理消费投诉举报755件，其中12315平台211件，ODR平台22件，办结率为100%，市长热线转办384件，红网转办6件，政协微建议8件，省、市长信箱11件，信访2件，来函举报投诉37件，来人来电投诉举报、咨询74件，处理率为100%，所有来电来信来访均在规定时间内回复。

（七）监督保障情况

坚持信息发布“三审制”，抓好保密、法规关口，确保所有公开信息依法依规；大力推进政府信息公开工作责任追究反馈机制，切实保障群众的知情权和监督权。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

我局在政府信息公开方面取得了一定的成绩，但对照上级要求我们也清醒地意识到存在一些不足。在主动公开内容规范性、信息公开形式的多样性以及政策宣传力度方面，我们还有提升的空间。为此，我们将在今后的工作中不断完善政府公开工作流程，创新信息公开的形式，同时加大政策宣传的力度，以更全面、深入地推动政府信息公开工作。期待通过这些努力，为公众提供更丰富、透明的信息，增强公众参与感和信任。

六、其他需要报告的事项

本年度，我局未收取政府信息公开信息处理费，无其他需要

报告事项。