津市市医疗保障局2023年政府信息公开工作报告

本年度报告根据《中华人民共和国政府信息公开条例》和政务公开工作要求，由津市市医疗保障局编制。全文包括总体情况、主动公开政府信息情况、收到和处理政府信息公开申请情况、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况和存在的主要问题及改进情况五个部分的内容，其中所列数据的统计期限自2023年1月1日起至12月31日止。如对此报告有疑问，请与津市市医疗保障局办公室联系（联系电话：0736-4222935）。

一、总体情况

（一）主动公开政府信息情况

医保信息公开主要涉及参保政策、医保待遇、经办流程、定向协议管理、医疗服务价格调整、医药耗材集中招采、基金监管通报等，专业性强，涉及面广，是优化政务服务、提高民生保障的重要手段之一。2023年，我局相继在“津市融媒”微信公众号、津市市人民政府网站、《常德日报》、常德融媒、今日头条等媒体公开医保政策和工作动向20余条。在政府门户网站上公开信息8条，其中政策类3条，评审公示类3条，其他类2条；在湖南省医疗保障信息平台、互联网+监管平台、信用中国（湖南常德）平台分别进行公示，发布行政处罚事项3件（津市市医疗保障局行政处罚决定书津医保处字〔2023〕第1号、津市市医疗保障局津医保处字〔2023〕第2号、津市市医疗保障局津医保处字〔2023〕第3号）。及时回应社会关切和群众诉求，累计办理各渠道来信来访61件，满意率100%，未出现群访或网络舆情，无一例信访积案。

（二）制度建设情况

市医保局以制度建设为抓手，不断拓宽公开范围，细化公开内容，规范公开渠道，使政务公开工作制度化、科学化、规范化。一是不断完善政务公开规章制度，建立健全了主动公开、依申请公开、保密审查等多项政务公开基本工作制度。二是进一步健全信息发布制度，信息公开前，严格按照“三审制”要求，股室起草人、办公室负责人、分管领导层层签字把关，做到发布内容准确无误。

（三）依申请公开情况

根据《中华人民共和国政府信息公开条例》，开展政府信息依申请公开工作，保证信息申请公开流程规范、公开内容真实合法。2023年，我局未收到政府信息公开申请。

（四）政府信息管理情况

建立政府信息管理制度规范，将管理工作纳入日常工作，政府信息公开前进行信息安全审查，坚持“三审”原则，拟稿后须经局办公室审阅，重点审核信息内容是否规范、涉及敏感字词、隐私政府信息；下一步呈交给分管局长审核，审核同意后最终由局长审批签发，办公室做好信息公开的留底备案，做到底数清、情况明，严格守好政府信息公开每一环。

（五）监督保障情况

加强组织领导，强化监督保障，成立了市医保局政府信息公开领导小组，落实人员、明确责任，形成了“一把手挂帅、分管领导主抓、责任具体到股室”的工作机制，保障政府信息公开的有效落实和高效运转。同时建立了监督评议制度，自觉接受内部工作人员和社会各界的监督，主动听取群众意见和建议，改进政务信息公开水平，不断提高医保待遇保障能力，提升经办服务质效。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

2023年，我局政府信息公开工作稳中有进，但还存在一定的差距，信息公开和发布的时效性有待进一步提高，从事信息公开的工作人员业务水平还需进一步加强。下一步，我局将继续加强政务信息主动公开，建立主动公开常态化机制，着力提升政府信息公开时效性，重点做好医保待遇政策解读，回应群众关心关切。深刻认识政府信息公开的重要性，定期组织专题培训和交流研讨，提高干部职工政务公开思想认识，切实掌握政府信息公开操作全流程，提高政务公开办事效率。

六、其他需要报告的事项

本年度没有收取信息处理费，无其他需要报告的事项。