津市市人民政府关于对市政协十三届五次会议第44号提案的回复

陈晴委员：

您提出的《关于加强对外卖配送行业交通违法行为进行整治的建议》已收悉。经政协津市市委员会审议并报津市市人民代表大会审议通过，现由市商务局负责办理，答复如下：

一、行业现状

近年来，随着社会的快速发展，“网络外卖配送”群体规模不断扩大，在给人们带来便利的同时，也造成了许多隐患。如外卖配送人员交通违法行为普遍存在，很多配送员为了抢时间完成送餐任务，在行驶过程中闯红灯、不按车道行驶、强行超车、逆向行驶等各类交通违法行为普遍存在，而为了抢单子在送单过程中使用手机通话的现象也比比皆是，严重破坏了正常道路交通秩序，带来极大的安全隐患。

二、工作情况

（一）建立警企合作长效机制。主动与辖区内外卖、快递企业取得联系，建立常态化沟通协调机制，采取电话告知、上门检查、见面约谈等方式，督促企业切实履行主体责任，加强对骑手的日常管理和安全教育。同时严格落实“一车、一证、一牌”的管理制度，督促外卖、快递等企业切实履行主体责任，对配送车辆和人员进行严格管理。要求企业建立健全配送员安全管理和教育机制，定期组织交通安全培训，增强配送员的守法意识和安全意识，将交通安全纳入企业日常管理的重要内容。

（二）加强警示宣传，强化安全教育方面。多次组织外卖、快递行业从业人员开展“文明骑乘示范”“百日零违法”等主题交通安全宣传活动，通过播放警示教育片、举行专题培训、面对面精准宣讲、发放宣传资料等形式，普及交通安全常识。今年以来，共开展集中培训2次。在日常交通管理中，对于查处到的外卖、快递从业人员交通违法行为，坚持教育与处罚相结合的原则。执勤民警不仅依法进行处罚，还会现场对骑手进行交通安全教育，详细讲解交通违法行为的危害与后果。

（三）加强交通管制，强化路面查处方面。根据道路交通事故预防“减量控大”及“戴帽工程”工作安排部署，市公安局交通警察大队大力开展摩托车、电动车专项整治。按省厅“情指行”要求每日（含节假日）至少设两个6名警力的视频整治点；根据大队实际每日在重点路段和时段量化查处摩托车、电动车违法行为；城区利用1个高峰班、5个护学岗的时机对摩托车、电动车劝导教育。

感谢您对政府工作的关心和支持，同时欢迎你继续提出好的建议、批评和意见，以便我们在今后的工作中改进和提高！
             

津市市人民政府

2025年10月9日