【民生可感行动】津市：上门认证解难题 真情服务暖民心

“老人家，请您看向摄像头，缓慢张嘴，看这里，对着镜头眨眨眼……好了，现在给您完成了电子救助资格证发放。”在津市新洲镇庹家峪村12组低保老人管于检家中，新洲镇庹家峪村村干部正在上门为老人办理困难群众救助资格认证。

为有序推动“我为群众办实事”实践活动走深走实，办理好民生实事，着力解决民生实际问题，确保困难群众救助资金安全发放。连日来，新洲镇11个村居村干部和驻村工作队逐村逐户为出行不便的困难群众开展“人脸识别”认证工作。

由于新洲镇部分民政低保和特困人员，很多都是出行不便的老人，不会使用智能手机，对湖南民政“救助通”移动应用业务使用不熟练，又无法到现场去认证。针对这一现状，新洲镇镇村干部主动担起了“困难群众救助资格认证员”的职责，走村入户为困难群众们进行网上认证，各村居民政专干更是专门到康复医院为行动不便的低保、特困人员进行认证，解决他们急难愁盼的问题。

截止11月15日，新洲镇已协助282位群众完成困难群众救助资格认证。下一步，新洲镇将继续开展困难群众救助资格认证工作，确保不漏一人，让困难群众都能顺利享受发放待遇，帮助困难群众实现“信息多跑路”、“群众少跑腿”，从而提升困难群众获得感、幸福感、安全感。