
心系银发网购难题 社区搭建连心桥梁
在油榨坊社区扎花厂小区,随着互联网的普及,越来越多的老年居民开始尝试网购,但商品的安装和使用却成为他们面临的难题。近日,社区通过贴心的连心服务,成功帮助老年居民解决了这一问题。
龚阿姨是该小区的一位居民,她紧跟时代潮流,网购了一台移动无线网设备。然而,面对复杂的安装和调试步骤,龚阿姨犯了难。就在这时,她偶然看到社区张贴的连心卡,抱着试一试的心态拨通了电话。
社区工作人员接到求助后,迅速响应,第一时间赶到龚阿姨家中。他们先是查看了龚阿姨手机上的网购记录,联系商家确认此次交易的安全性和真实性,随后耐心地帮助龚阿姨安装调试好了设备。龚阿姨对社区工作人员的帮助表示由衷的感谢,直言社区的连心服务就像一座桥梁,拉近了社区与居民之间的距离,让她感受到了实实在在的依靠。
社区工作人员表示,如今互联网越来越普及,老年居民尝试网购的意愿也越来越强,但商品的安装和使用却成了他们面前的“拦路虎”。社区张贴的连心卡,不仅为老年居民提供了及时的帮助,更让他们感受到了社区的关怀与温暖。
下一步,油榨坊社区将持续聚焦老年居民的生活需求,策划开展更多有针对性的服务活动,帮助他们更好地适应数字化生活,让老年居民在社区的关爱下,拥有幸福、美满的晚年生活。
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