针对高温天气下户外劳动者作业难题，常德市住房公积金管理中心津市管理部打造“暖心驿站”服务空间，配齐便民设施、细化服务举措，为环卫工人、外卖骑手等一线户外劳动者撑起夏日“清凉伞”。

暖心驿站

在常德市住房公积金管理中心津市管理部“暖心驿站”，整洁明亮的驿站环境，配置齐全的便民座椅、饮水设备、充电装置、应急药品等，处处都透着贴心。

外卖骑手陆先波称：“我在津市跑外卖2年了，我觉得暖心驿站非常好，可以休息、还能给手机充电，给我们骑手和环卫工人带来了很大的便利。”

服务现场

除了“暖心驿站”，常德市住房公积金管理中心津市管理部还以“群众少跑腿、服务更贴心”为目标，加速推进群众办事效率优化，打通业务办理数据壁垒，将申请、抵押、签约整合为“一件事”，实现“只进一门、只交一次”即可办结，办理时限大幅缩短；针对特殊群体，推出“上门办”服务，真正实现“零跑腿、送服务”。

常德市住房公积金管理中心津市管理部部长喻新生告诉记者：“‘暖心驿站’是我们服务群众的一个小切口，下一步，我们将继续聚焦群众办事的堵点、难点，持续优化流程、下沉资源，让每一位市民都能感受到服务的温度与效率。”