接访现场

接访过程中，彭子晟耐心与来访群众沟通交流，仔细询问群众诉求，查阅相关佐证材料，厘清事情来龙去脉，并与相关责任部门会商研判，明确处置措施和办理时限，压实各方责任。

彭子晟强调，要坚守为民初心，密切联系群众，主动担当作为，依法依规、用心用情推动信访问题妥善解决。要坚持源头治理、靠前化解，耐心细致做好政策解释和情绪疏导等工作。要压实工作责任，及时向群众反馈办理结果，切实把矛盾化解在基层、化解在萌芽，不断提升群众获得感、满意度。

相关市领导参加接访。